1. Responsable del tractament
Basis Technologies S.L. («basis»), amb domicili a Carrer de Pallars 108, 08018 Barcelona (España) i NIF B-12345678, és la responsable del tractament de les teves dades personals. Pots contactar amb el nostre delegat de protecció de dades a dpo@example.invalid.
2. Dades que tractem
- Compte: nom, correu electrònic, telèfon, empresa i rol.
- Ús del servei: obres, pressupostos, certificacions, agenda, contactes i documents que introdueixes o dictes.
- Veu i missatges: notes de veu, trucades a l'agent i missatges connectats (p. ex. WhatsApp o correu electrònic), juntament amb les seves transcripcions.
- Facturació: dades fiscals i de pagament (les dades completes de la targeta les custodia el nostre proveïdor de pagaments; no arriben mai als nostres servidors).
- Tècnics: registres d'accés, dispositiu i dades de les galetes descrites a la política de galetes.
3. Finalitats i base legal
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Prestar el servei: transcriure, pressupostar, certificar i organitzar la teva obra | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturació de la subscripció | Obligació legal i contracte |
| Millorar el producte amb mètriques agregades | Interès legítim (art. 6.1.f) |
| Comunicacions comercials sobre basis | Consentiment (revocable en qualsevol moment) |
4. Dades de veu i intel·ligència artificial
Les notes de veu es transcriuen per executar les teves ordres. Els àudios originals es conserven 30 dies perquè puguis revisar-los i després s'eliminen; les transcripcions queden associades a la teva obra com a part de la teva documentació.
5. Amb qui compartim dades
Només amb encarregats de tractament necessaris per operar: allotjament a la UE (Frankfurt i Madrid), proveïdor de pagaments, proveïdor de missatgeria i proveïdors de transcripció i IA. Tots amb contractes de l'art. 28 RGPD. No venem dades. Mai.
6. Conservació
- Dades del teu compte i obres: mentre la subscripció estigui activa.
- Després de cancel·lar: 30 dies perquè exportis; després, esborrament permanent.
- Factures: els terminis que exigeix la normativa fiscal (habitualment 6 anys).
7. Els teus drets
Pots exercir accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a dpo@example.invalid. Et responem en un màxim de 30 dies. També pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
8. Seguretat
Xifrem les dades en repòs (AES-256) i en trànsit (TLS 1.3), apliquem control d'accés per rol, registre d'auditoria i còpies de seguretat diàries. Tot l'equip signa acords de confidencialitat i accedeix només al que és imprescindible.
9. Canvis en aquesta política
Si canviem alguna cosa rellevant, t'avisarem per correu electrònic i dins la plataforma amb almenys 15 dies d'antelació. La versió vigent estarà sempre publicada en aquesta pàgina.