1. El servicio
basis es una plataforma por suscripción que pone a tu disposición un agente («Basis») capaz de convertir instrucciones de voz o texto en documentación y gestión de obra: presupuestos, partes, certificaciones, agenda, CRM e inbox. Estos términos son un contrato entre tú y Basis Technologies S.L..
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad y facilitar datos veraces.
- Eres responsable de custodiar tus credenciales y de la actividad de los usuarios que invites.
- Cada plan admite un número de usuarios y obras activas; los límites se muestran en Precios.
3. Suscripción y pagos
- La suscripción se factura por adelantado, mensual o anualmente, más los impuestos aplicables.
- La prueba gratuita dura 7 días e incluye 2000 créditos; no se necesita tarjeta y no se convierte en pago automáticamente.
- Los precios pueden actualizarse; te lo comunicaremos con 30 días de antelación y solo aplicará al siguiente ciclo.
- Los importes pagados no son reembolsables, salvo lo que exija la ley o un fallo prolongado del servicio imputable a basis.
4. Créditos
Los créditos son la unidad de medida del trabajo del agente y no tienen valor monetario fuera de basis: no son moneda, no generan intereses y no pueden revenderse ni transferirse entre cuentas.
- Los créditos incluidos en el plan se renuevan al inicio de cada ciclo y no se acumulan de un mes a otro.
- Al agotar los créditos, el agente pausa las acciones nuevas; tus datos y el acceso a la plataforma no se ven afectados.
- El coste orientativo por acción se publica en Precios y puede ajustarse con aviso previo de 30 días.
5. Uso del agente
Basis automatiza trabajo administrativo, pero la responsabilidad técnica y legal de la obra sigue siendo tuya: revisa presupuestos y certificaciones antes de emitirlos. No uses basis para actividades ilícitas, para tratar datos de terceros sin legitimación ni para intentar extraer o desensamblar los modelos.
6. Tu contenido
Todo lo que introduces o dictas es tuyo. Nos concedes solo la licencia imprescindible para procesarlo y prestarte el servicio. Puedes exportarlo en formatos estándar en cualquier momento.
7. Responsabilidad
basis se presta «tal cual», con un objetivo de disponibilidad del 99,5% mensual. Nuestra responsabilidad total queda limitada al importe pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos de lucro cesante ni de decisiones de obra tomadas sin revisión humana.
8. Cancelación
Puedes cancelar desde tu cuenta en cualquier momento; el servicio sigue activo hasta el final del ciclo pagado. Podremos suspender cuentas que incumplan estos términos, avisando antes salvo urgencia. Tras la baja aplican los plazos de la política de privacidad.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados de Barcelona, salvo que como consumidor te corresponda otro fuero.